小细节创造大感动
感受天伦品质医疗服务
许多时候,我们淡漠了感情,因而忘记了感动。这个世界并非没有感动,在困难时得到帮助我们会感动,目睹父母劳苦奔波的背影我们会感动,电影上的生死离别我们会感动,一个小小的细节也会让我们感动……感动是灵魂的舞动,是内心的震撼,是心中柔软之处的一丝颤动。感动是美好人生的启迪,它富于美好与幸福,又富于感慨与温情……
感动,在特殊的日子里
“因为你的降临,每年今天都成了一个特殊而又美丽的日子,在你生日到来之际,衷心祈愿你的心灵深处好花常开、好景常在、好运常伴!Happy Birthday”!刚上班,南阳天伦医院工作伙伴夏珂便收到一条来自领导的短信祝福,走进办公室,一个印着“夏珂,生日快乐”的台灯端端正正的摆放在她的办公桌上,看到这些,一种莫名的感动涌上她的心头。在特殊的日子里,“天伦人”都会收获意想不到的惊喜和感动,在除夕夜,在中秋节,在三八节,在青年节,在生日当天,都会收到医院领导亲自编发的手机短信;喜结良缘或初为父母时,都会收到医院精心准备的有意义纪念品,虽不贵重,却饱含祝福;在不期而遇的困难面前,在家庭的悲伤之时,总会感受到医院领导的关切和慰问,话虽不多,但足以“暖”人心。一切的这些,都让南阳天伦医院的工作伙伴备受感动。其实,感动并不需要太多的言语,不需要太多的举动,也并不需要太多的赞美,更不需要你努力地去改变一些什么。感动是在特殊日子里的关切,是在困境中的问候。
感动,在点点滴滴中
种瓜得瓜,种豆得豆,播撒的是感动,收获的同样是感动。在南阳天伦医院,分布在各个角落景观花卉的叶子和花朵永远都是干净的,不等保洁人员去护理,医院的员工早就用手擦拭的一尘不染。在援助宁肖梅母子的关爱活动中,不等动员讲话说完,捐款箱前已经伸出了一双双热忱的手。在节假日排班的时候,领导犯难的不是没人值班,而是面对主动请缨者不知该如何取舍。在去年冬季的血荒面前,当采血车停到南阳天伦医院门口的时候,不等医院动员,采血车前已经排成了长长的队伍,其中,还有第27次献血的“献血哥”……所有的这些,不能不让医院的领导所感动。当问及他们为什么会这样做的时候,自豪而略带羞涩的微笑让人深深的回味,当每周一早上看到医院的医务人员在门前广场表演手语操“感恩的心”的时候,那种虔诚而专注的表情似乎就是这个问题优选的答案。
感动,在细微之处
可以想象,一个心怀感动的护士,她的内心应该是透明清澈的;一个心怀感动的医生,她的处方里没有苦涩的药物,只会有浓浓的爱和深深的关怀;一个饱含感动的医院,带给病人的不仅是健康,更多的应该是温情。
“张女士,你好,您刚刚做完手术,需要补充营养,这是我们医院为您免费提供的心灵鸡汤,请慢用”。张女士因意外怀孕来到南阳天伦医院,在医生为她解除烦恼后,一名导医将冒着热气的鸡汤送到她的面前,接过鸡汤,张女士发现一张玫红色的心形温馨提示卡片递到面前,打开一看,上面用娟秀的字体写着“美丽的女士,您好,我们已经为您解除了烦恼,您的身体现在需要补充营养和很好的休息,这份心灵鸡汤是我们特意为您准备的;希望您保持愉悦的心情,这对您的身体有利,如果回家后需要咨询,可随时拨打电话6215 6666,我们会随时为您提供真诚的帮助”!看到这些,张女士感动的不知该如何是好。其实,感动不需要很多的付出,也不需要太大的举措,感动是一种细腻的感情,就像一泓清清地小溪在我们人生的道路上静静地流淌着,只是在流过崎岖不平的山路时,才轻轻地激起一朵晶莹剔透的小水花之后,又继续向前流去。
“您好,这是我们为您提供的性拖鞋,请换用”,“您好,这是我们精心为您准备的音乐电视,在治疗期间请慢慢欣赏”,其实,感动很简单,就是人与人之间的理解,就是善解人意的一个举动。
“您好,现在是中午了,这是我们为你提供的免费牛奶和面包,请慢用”,“您好,请喝水”, 伴随着甜美的问候,一杯可口的饮水总会及时递到患者手里,这是在二楼输液大厅每天都会发生的一幕,其实,感动本来就很简单,就是干渴时的一杯水,就是饥饿时的简单一餐,感动就在举手之间。
涡流磁室里曼曼正躺下准备做治疗,一旁的护士已为她准备好了面膜,四十分钟的治疗完成,曼曼也苏醒过来,迎接她的又是一杯温度适中的水。她一时忘了,自己正在医院里……
感动,在感动之后
因为我们有深深的感动,所以深爱着世上的一切美好事物,在感动的声音中聆听真挚的话语,在感动的眼神中读懂关切的期望,在感动的手势中感悟来自心灵碰撞的交流。
6月28日下午,刺目的阳光下一切都显得那样的炽热,一对年逾五旬的夫妇来到董萍院长办公室,“董院长,这是我们家自己树上的桃子,带给你尝尝鲜,谢谢你呀,要不是你,我们……”原来,孙女士夫妇来自卧龙区七里园乡,三个月前她因患有子宫肌瘤住进了南阳天伦医院,董萍院长运用台湾QCC微创技术为其成功实施了宫、腹腔镜肌瘤摘除手术,而在办理新农合报销手术的时候,才发现她的新农合上的名字和身份证上的名字有一个字对不住,是新农合办理时填错了,按照规定,这样的情况是不能正常报销的,这让本来家境不宽裕的两口子不知如何是好,董萍院长得知这一情况后,主动帮忙协调所在村部开具证明,并向新农合办说明情况,终让孙女士如愿以偿,获得新农合报销。同时,董萍院长还为他们申请了中华健康援助工程援助报销项目,让他们在享受正常的新农合报销的同时又享受到了中华健康援助工程的报销援助。望着满头大汗的夫妇俩,接过沉甸甸的袋子,望着紧握着自己的那双朴实的大手,感动,涌上了董萍院长心头。(推荐阅读:南阳治疗子宫肌瘤优选的医院)
在南阳天伦医院,这样的感动每时每刻都在发生,那些微微的感动,正如长青藤那向着太阳的触须,每一份颤动都是生命信息的传递。朋友们,学会感动吧,不要吝啬你的快乐,与朋友分享,让朋友感动;面对镜子给自己一份感动,为追求感动,为善良感动,为真诚感动……你会发现,整个世界会在你的感动中变得更加灿烂美好!
2013-05-03 16:47:28
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